職位：客戶服務員
部門：客戶服務
編號：CS/CSS

職責：
🔹執行熱線呼入、呼出業務的處理工作；
🔹負責熱線電話諮詢，資訊查詢及疑難問題的解答等工作；
🔹負責協助行銷部進行電話行銷、客戶資訊資料確認更新、服務升級、優惠推介等服務；
🔹負責熱線服務中的電話記錄工作；
🔹及時進行客戶資訊登記和更新。

職位要求：
🔹中學畢業或以上學歷；
🔹能操及書寫流利中英文，懂普通話；
🔹有客戶服務經驗為佳；
🔹良好人際關係及溝通技巧；
🔹懂電腦操作。

求職者請將個人簡歷用以下格式
[應徵] – 部門 – 職位編號 – 職位名稱發送至電郵info@mtel.mo