澳門飛索招聘

2020-12

圖片關鍵詞

1)營運技術專員

描述:

  • 為所有賓客和員工提供安全的環境以及美好的飛索體驗

  • 指導賓客如何正確使用安全裝備, 以確保所有人在進出平台符合我們的安全標準

  • 安全地培訓客如何穿上和脫下個人保護裝備(PPE),並確保每位客和工作人員在經過三重安全檢查。

  • 迎接並歡迎客人進入培訓區

  • 一次培訓多達15位賓如何穿戴所有個人保護裝備(PPE)及展示最佳做法。

  • 向客人展示如何正確地佩戴和使安全帶,令起飛平台上更安全和有效率。

  • 協助帶動賓從電梯到起飛平台

  • 管理來賓的活動,以確保他們正確綁定安全滑索系統

  • 確保賓客的飛行體驗由始至終都是安全和愉快的

  • 完成並提交任何事故報告

  • 每日進行安全系統檢查包括員工和賓客的裝備。

  • 與營運團隊緊密合作,確保所有員工遵守標準操作流程(SOP)的程序和原則,並向管理階層回報問題以及相關的異常情況。

  • 在整個高空滑索過程中,為所有賓客和員工提供安全的環境以及美好的體驗。

  •  向分成小組的賓客作清晰及準確的指示。

  •  對有效操作並適當地運用無線電通訊。

  •  控制醉酒的賓客並在必要時轉移客

  •  代表公司與賓客保持良好的關係。

 要求:

  • 需有能力運送達50磅的裝備。

  • 必須有能力在不同的情況及環境下保持足的水份和身體安全標準。

  • 工作要求的特定視覺能力包括:近距離視覺,遠距離視覺,周邊視覺,深度知覺和調整焦點的能力。 在履行工作職責時,定期需要站立,行走,使用手,手臂和伸手,攀爬或平衡,彎腰,跪下,蹲下,坐下,爬行,話和聽覺。

能力和技能

  • 中學以上文憑或學位。

  • 需要有相關經驗,有旅遊或接待攀登/登山方面的經驗優先。

  • 有商業營運滑索或繩索挑戰場地相關的工作的經驗。

  • 持有國家管理機構頒發的相關資格證書,如高低空繩索場證照、攀岩、工業繩索,或其他相關培訓經歷。如ACCTERCA等相關的認證。

  • 有高空工作的經驗和資格,如 IRATA的認證。

  • 持有聖約翰,紅十字會或同等的基本急救培訓證照或野外急救證照。

  • 英語流利,精通普通話和廣東話。

  • 良好的分析力和解決問題的能力。

  • 時間管理以及人際關係處理能力。

2)零售服務代表(全職 / 兼職)

描述:

「澳門飛索」的門票銷售,服務,客戶體驗,效率,安全,專業,商店外觀和整潔等提供妥善的營運和執行, 以及對公司的政策和產品深入了解,提供卓越的零售服務和環境。

在以下各方面提供出色的客戶服務:

  • 通過前台和後台票務系統,為客戶預訂、購買和推薦公司門票,品牌商品和服務。

  • 建議性和人性化地和賓客共享產品知識來推動銷售。

  • 熱情友好地招呼和接待客戶,配合「澳門飛索」人性化的品牌形象

  • 禮貌、及時和準確地於門店,線上或電話中回答客戶的詢問,主動尋找客戶的需求並傾聽客戶的需求。

  • 控制客流,指導及陪同賓客到專用櫃檯,簽發飛行同意書和作飛行前指導等。

  • 協助賓客做好飛行準備,在過程中介紹品牌並引導賓客到起飛平台。

  • 管理門票交易,處理前檯賓客出票流程和購買商品的付款交易等。

  • 以門店專用系統協助賓客以電子方式獲取飛行照片和視頻。

  • 推動門店商品、門票和套票等的銷售和推廣。

  • 協助庫存,收貨和管理門店商品。

  • 協助商店整潔,裝飾,視覺和音效管理。

  • 鼓勵賓客關注品牌的發佈並了解最新消息和活動。

  • 熟悉公司的產品和推廣活動,政策,交易流程,安全條例等,以便向賓客提供正確的訊息。

  • 按照上級安排的執勤人員表工作並準時上班。

  • 對門店零售業務,安全性保護,或其他潛在的問題主動向上級報告。

在以下各方面履行公司的職責和責任:

  • 遵守公司的行為準則,誠信,道德,安全和熟練行為。

  • 參加公司提供的培訓,以熟悉產品知識和零售營運的實踐細則,以及獲取管理層的最新信息和指引。

  • 參加公司的職業發展培訓,以提高客戶服務,零售業務以及推廣銷售方面的專業水平。

  • 協助並執行主管或管理層分配的職責。

  • 留意市場和業務上的變化,提出問題並提出建議。

  • 履行管理層指引的職責,如品牌活動,貴賓或業務合作夥伴活動的安排和準備工作等,協助提高品牌價值和形象, 以及對公司管理的支持。

要求:

  • 大學或本科學歷畢業。

  • 歡迎大學生或兼職人員。

  • 1-2年前檯,銷售,票務,客戶服務,零售,商店營運方面的工作經驗優先。

  • 流利廣東話,良好的普通話及一般英語交流,中英文書寫能力。

  • 良好的言語溝通技巧,傾聽,關懷,細心,主動,人際交往能力及洞察力;  解決問題能力,銷售能力,公司產品的解說員,滿足客戶需求。

  • 團隊合作,充滿活力,人性化,創造力,熱情,專業和對服務的熱誠。

  • 以身作則,傾聽,啟發和引導能力。

3)會計及行政經理

描述:

核對每日銀行餘額與系統完成的銷售記錄。

處理所有辦公室行政工作,包括人力資源及會計工作。

確保符合澳門當地法定備案要求(包括社會保障基金備案,M2和M2A註冊等)。

計算和安排每月員工的工資單。

收集所有支持文件及準備財務報表。

定期向高級管理層報告行政工作及財務事項。

遵守公司的行為準則,誠信,道德,安全和熟練行為。

參加公司提供的培訓,以熟悉產品知識和公司營運的實踐細則,以及獲取管理層的最新信息和指引。

參加公司的職業發展培訓,以提高旅遊、景點及市場方面的專業水平。

協助提高品牌價值和形象, 以及對公司管理的支持。

要求:

學士學位畢業(首選會計學)或教育和經驗同等學歷。

至少有2年處理本地(澳門)法定文件和薪資計算的經驗。

良好的中,英文聽說讀寫能力。

良好的人際交往能力,並能與各個層面有效地溝通。

熟悉票務系統,POS系統和會計系統及軟件。

團隊合作,人性化,靈活,積極,理解,解決問題,專業和對服務的熱誠。

以身作則,傾聽,啟發和引導能力。


歡迎您把求職信和簡歷發送至我們的電郵careers@zipcity.com , 我們期待您成為創造美好回憶和體驗的一分子。