免費上門回收服務
是次計劃只提供大家電設備（雪櫃、冷氣機、洗衣機和電視機）的上門回收服務。
倘若市民需要上門回收服務時，可致電是次計劃的承辦機構預約上門回收服務，本計劃承辦機構會爭取在3日內完成收集工作。
預約及上門回收程序：
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為了確保上門回收服務過程順暢，市民應於預約上門回收服務前，詳細查閱「預約上門回收服務的注意事項」，如下︰
大家電設備在回收前，市民須自行/聘請相關技術人員對有關大家電設備進行拆卸至地面及室內(例如：冷氣機外機須拆卸放回室內，嵌入式電視機須從牆身上拆卸下來)，並須拔除電源裝置及沒有連接任何裝置(例如：水喉、排水管及任何連接裝置)；
大家電設備應保持整潔，如有嚴重的衞生問題（例如：有食物殘渣、廢物、污水及昆蟲等等），須在承辦機構人員前往回收前清潔好；
市民須確保承辦機構人員搬運大家電設備路線上沒有任何雜物或傢俱阻塞，以及倘若大家電設備尺寸大於門、走廊或樓梯的尺寸時，市民須自行/聘請相關技術人員對有關大家電設備進行拆解，以便承辦機構人員可暢通無阻地進行回收的工作；
於約定的上門回收服務時間，市民須留待家中等待承辦機構人員上門提供回收服務，如若市民有任何原因未能及時回到家中，請盡快通知承辦機構人員更改上門回收服務時間；
若於約定時間前15分鐘承辦機構人員多次未能聯絡上市民，是次回收將視作為取消，市民須重新進行預約程序；
如市民家中有飼養寵物(例如：狗、貓及其他動物)，須在承辦機構人員前往回收前，安排有關寵物至合適的地方，以免有關寵物受到驚嚇；
市民如欲取消是次已預約的回收服務，請提早24小時或之前通知承辦機構；
為免導致不必要的紛爭，市民應於承辦機構上門進行回收前，自行把任何貴重物品妥善收拾及保管，如有任何財物損失市民應自行承擔，回收計劃概不負責；
如遇惡劣天氣、暴雨、交通擠塞、改道等，可能會導致上門回收服務延誤或更改，敬請市民體諒；若地球物理暨氣象局發出紅色或黑色暴雨警告訊號、懸掛三號或以上風球，上門回收服務將會取消，並另作改期安排；
如有任何爭議，本局保留最終決定權。
如出現上述第1點至第6點之情況，承辦機構人員恕不能作出任何等候，以及將會拒絕是次提供的上門回收服務，市民可以在解決上述問題後重新預約上門回收服務。
| 服務對象 | 上門回收類別 | 備註 |
| 市民 | 只提供大家電設備（雪櫃、冷氣機、洗衣機和電視機）的上門回收服務。 | 倘若還有其他電子及電器設備需要回收時，如電腦及通訊設備、小家電設備、光管燈泡或電池等電子及電器設備都可交由承辦機構一併回收。 本計劃承辦機構會爭取在3日內完成收集工作。 |
| 政府部門 公共資本企業(1) 公共事業機構(2) 非牟利團體 學校 | 提供大家電設備（雪櫃、冷氣機、洗衣機和電視機），以及儲存15公斤(約相等於5個電飯煲的重量)以上的電腦及通訊設備及小家電設備的上門回收服務。 | 倘若還有其他電子及電器設備需要回收時，如電腦及通訊設備、小家電設備、光管燈泡或電池等電子及電器設備都可交由承辦機構一併回收。 |
| 車行業 | 儲存50公斤以上大型電池，可預約上門進行回收。 | 其他電子及電器設備須自行找具能力的回收商妥善處理 |
| 中小企業(3) | 儲存15公斤(約相等於5個電飯煲的重量)以上的碳粉盒/墨盒，或者儲存50公斤以上大型電池，可預約上門進行回收。 | 其他電子及電器設備須自行找具能力的回收商妥善處理 |
| 除上點所述的 商業/企業 | 所有電子及電器設備須自行找具能力的回收商妥善處理 |
(1)是指澳門特別行政區或澳門特別行政區其他公法人有財務出資的公共資本企業，名單詳見 https://www.gpsap.gov.mo/app； |
免費上門回收服務（只限大家電設備）
預約熱線：28850453
資料來源: 環境保護局