【澳門】澳門輕軌股份有限公司招聘

職位：客戶服務員(列車營運)
僱用方式：全職
職位空缺數目：16名

報酬：每月澳門元16,500起，並享有澳門輕軌股份有限公司所規定的福利待遇。

入職條件：
(a) 澳門特別行政區居民；
(b) 18歲或以上的成年人士。

職務內容摘要：
🔹負責執行被指派有關列車及車站運行之工作，包括操作列車、隨車執勤、應對列車突發事件、操作車站設備、應對車站突發事件、票務事宜及客戶服務工作等；
🔹執行營運前準備工作及檢查，以確保設備正常運作及符合營運標準；
🔹於試運行的測試階段執行所需的列車及車站營運工作；
🔹在列車上及車站內監控列車及車站設施等的運行狀況，並及時採取適當措施排除故障、緊急疏散及救援、人潮管制措施、進行車廂和車站廣播，以減低對列車服務的影響；
🔹因應營運需要，執行測試或特殊車務安排；
🔹執行臨時指派任務和項目；
🔹執行上級指派的其他工作；
🔹須24小時輪班、夜間工作、節日及惡劣天氣（包括颱風期間）提供工作。

職務要求：
(a) 具備高中畢業或以上學歷；
(b) 具備中文、英文的讀、寫、聽、說能力；
(c) 具責任感、主動性、對工作有熱誠及承擔；
(d) 具獨立分析能力、團隊工作精神及能承受工作壓力；
(e) 熟悉個人電腦及一般文書處理之操作與使用。

優先條件：
(a) 具備學士學位或以上學歷；或為2025/2026學年應屆大專院校畢業生（須提供相關證明文件）；
(b) 具備一年以上客戶服務相關行業的工作經驗者。

甄選方法：專業面試及履歷分析。

以上每一階段甄選均具有淘汰性質，本公司將以適當方式通知成績合格的准考人參加下一甄選階段的考核。成績不合格的准考人即除名，並不作另行通知。

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